Englische E-Mails & Korrespondenz –
Inhouse Training im Ruhrgebiet & NRW
Professionelle Formulierungen, richtiger Ton, klare Struktur –
E-Mails auf Englisch sicher und wirkungsvoll verfassen.
Viele Berufstätige verbringen einen Großteil ihrer Arbeitszeit mit schriftlicher Kommunikation auf Englisch — und viele brauchen für eine einzige E-Mail deutlich zu lang weil bereits Anrede und erster Satz Unsicherheiten aufwerfen. Falsche Formulierungen wirken unprofessionell, zu formelle Sprache distanziert, zu informelle Sprache unangemessen.
Unser Inhouse Training „Englische E-Mails & Korrespondenz“ vermittelt den richtigen Aufbau, angemessene Anreden und Grußformeln, typische Standardformulierungen und den Unterschied zwischen formell, neutral und kollegial — direkt bei Ihnen im Ruhrgebiet und NRW oder online.
Mögliche Trainingsinhalte – Englische E-Mails & Korrespondenz
Von der Anrede bis zur Abwesenheitsnotiz – individuell nach Ihrem Bedarf
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Aufbau & Formulierungen
Klare Betreffzeilen formulieren, Anrede und Grußformel situationsgerecht wählen, Aufbau und Satzstruktur englischer E-Mails, formeller vs. informeller Ton, Einstiegs- und Schlussformulierungen.
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Anfragen, Termine & Berichte
Anfragen stellen und beantworten, Termine vereinbaren und verschieben, Einladungen formulieren, Berichte und Beschreibungen verfassen, Wichtigkeit und Dringlichkeit angemessen ausdrücken, Small Talk in E-Mails.
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Beschwerden & Heikle Situationen
Beschwerden professionell beantworten, Reklamationen und Forderungen formulieren, höflich aber bestimmt kommunizieren, Entschuldigungen und Kompensationsangebote, Claim-Management auf Englisch, Abwesenheitsnotiz korrekt verfassen.
💡 Typische E-Mail-Formulierungen aus dem Trainingsalltag
I hope this email finds you well · Please find attached · I am writing with regard to · As per our conversation · I would be grateful if · Please do not hesitate to contact me · I look forward to hearing from you · Further to your email — und die häufigste Frage: Was ist der Unterschied zwischen „Dear Sir/Madam“, „Dear Mr Smith“ und „Hi John“? Das trainieren wir.
Häufige Fragen zum Training Englische E-Mails
Was sind die häufigsten Fehler, die Deutsche beim Schreiben englischer E-Mails machen?
Die häufigsten: Anrede falsch gewählt (zu formell oder zu informell), Sätze zu lang und zu komplex, falscher Ton für den Kontext, Floskeln direkt aus dem Deutschen übersetzt, und Grußformeln die im Englischen ungebräuchlich sind. Wir trainieren genau diese Stolperstellen mit konkreten Vergleichen und Korrekturen.
Werden eigene E-Mails der Teilnehmer analysiert und korrigiert?
Ja – auf Wunsch. Anonymisierte E-Mails aus dem eigenen Arbeitsalltag sind das beste Trainingsmaterial, weil sie genau die Situationen abbilden die wirklich vorkommen. Das motiviert und der Lerneffekt ist unmittelbar spürbar. Datenschutz wird dabei selbstverständlich beachtet.
Was ist der Unterschied zwischen formeller und informeller englischer Korrespondenz im Geschäftsumfeld?
Im britischen Geschäftsumfeld geht es schneller Richtung Vorname als im deutschen – „Hi John“ ist dort nach dem zweiten Kontakt normal. Formell bleibt es bei unbekannten Empfängern, Behörden oder sehr hierarchischen Strukturen. Das Training zeigt wann welcher Ton passt und was kulturell erwartet wird.
Deckt das Training auch spezifische Textsorten ab – Angebote, Reklamationen, Follow-ups?
Ja. Wir trainieren alle relevanten Textsorten: Anfragen, Angebote, Auftragsbestätigungen, Reklamationen, Mahnungen, Follow-ups, Terminvereinbarungen, Entschuldigungen und Abwesenheitsnotizen. Die Auswahl richtet sich nach dem Berufsalltag der Teilnehmer.
Wie unterscheidet sich britisches und amerikanisches Englisch bei geschäftlichen E-Mails?
Britisches Geschäftsenglisch ist tendenziell indirekter und höflicher – Ablehnung wird oft umschrieben. Amerikanisches Englisch ist direkter und ergebnisorientierter. Unterschiede gibt es auch bei Schreibweise (colour vs. color), Datumsformat und bestimmten Formulierungen. Das Training berücksichtigt je nach Zielmarkt die jeweils passende Variante.
Englische E-Mails sicher und professionell – wir machen das möglich.
Kostenlose Bedarfsanalyse und Einstufungstest inklusive.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
✉ info@denker-und-andree.de · Lothringer Str. 38, 44805 Bochum · Mo–Fr 8:30–16:00
