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Englisch für Einkauf und Vertrieb

Einkäufer beim Verhandeln am Arbeitsplatz am Telefon, English for sales and purchasing

Das Seminar „English for Sales and Purchasing“ richtet sich an Ein- und Verkäufer. Da sich im Ver- und Einkauf viele Aufgaben überschneiden, liegt ein gemeinsames Training nahe.

Während der Einkauf die Schnittstelle zwischen internen Partnern / Kollegen und Lieferanten ist, liegen die Verantwortlichkeiten der Verkaufsabteilung zwischen Produktion und Kunden. In dem Bemühen den größtmöglichen Nutzen für das eigene Unternehmen zu erzielen, sind gute englische Sprachkenntnisse entscheidend. In einer globalisierten Welt werden Materialien und Rohstoffe international beschafft, wer neue Absatzmärkte sucht, kann sich nicht auf das Inland beschränken.

Unsere Trainings schulen den angemessenen Ausdruck in der Fremdsprache, vermitteln die notwendigen Redemittel für Diskussion und Meinungsaustausch und befähigen die Mitarbeiter, höflich, adäquat und professionell zu kommunizieren. Besondere Aufmerksamkeit gilt der formellen und informellen Sprache, mündlich sowie schriftlich.

Folgende Inhalte können Bestandteil des Trainings sein:

Aufgaben und Qualifikationen in Ein- und Verkauf
Anfragen, Angebote und Aufträge
Prozesse und Abläufe
Kontaktaufnahme
Umgang mit Lieferanten und Kunden
Kundenbindung
Telefontraining
aktives Zuhören
Nachfassaktionen
Verhandlungen
Emails
Kulturelle Unterschiede: Dos and Don‘ts

Mögliche weitere Inhalte und Anregungen finden Sie in unserem vorgeschlagenen Lehrbuch hier. Tipps zum erfolgreichen Lernen finden Sie hier. Darüber hinaus beachten Sie bitte auch unseren Blog mit unseren Beiträgen, Vokabel Wortlisten und Übungen. Sollten Sie über eine Reise ins englischsprachige Ausland nachdenken finden Sie bei uns hier auch Reisetipps.